Mal uso de la app
Información sobre la sanción
Nombre: mal uso
Tipo: automática en tiempo real
Ademas de retirar el servicio tiene que cumplir con el proceso correcto del viaje, el sistema tiene una lógica y usted debe respetarla.
El correcto uso es ir a buscar al pasajero en modo ASIGNADO, cuando el pasajero se sube pasar a OCUPADO y cuando lo dejas pasar a LIBRE. La leyenda y los colores lo ayudan a reconocer el estado.
Proceso del viaje:
👉 Viene circulando como LIBRE
👉 Cuando recibe un viaje y acepta tiene que mantenerse en ASIGNADO hasta llegar al domicilio
👉 Para avisarle al pasajero que llego tiene que pasar a EN PUERTA
👉 Cuando el pasajero sube se pasa a OCUPADO y se mantiene asi hasta llegar al destino
👉 Una vez que el pasajero se baja vuelve a LIBRE
⚠️ Pasar a libre sin haber respetado lo anterior no cancela el viaje. ¡Preste atención!
¿Qué sucede si no cumple con el proceso?
– impide seguir al taxi en tiempo real
– impide compartir el viaje en tiempo real a otro contacto
– impide realizar pagos por MoviTaxi
– impide reconstruir el viaje